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微软裁员,Windows Phone又见危机

        昨晚,微软做出了一个艰难的决定,手机部门裁员7800人,资产减记76亿美元。这一消息被迅速解读为微软正在弃守智能手机这一扶不起的阿斗。

实际上,微软为此次裁员做足了铺垫。CEO萨蒂亚·纳德拉早先在新财年的愿景展望中便表示未来将在运转不畅的领域做出抉择,而上个月,加盟微软的诺基亚前CEO史蒂芬·埃洛普也宣布离职。

不过,今日奇亿网络关注的焦点并不在于裁员计划本身——Windows Phone 78.1再到Windows 10 MobileWindows Phone的生命已历经5年,而这5年来的起起伏伏之后,它也终于被微软给玩死了。当然,还有沦为陪葬品的诺基亚。

那么,微软是如何一步一步将Windows Phone带上绝路的呢?未来,微软在移动业务的新布局又是怎样的呢?

Windows Phone之路:从未有过辉煌

5年前的20102月,微软正式推出了Windows Phone 7,以替代已日趋没落的Windows Mobile。时任微软CEO的史蒂夫·鲍尔默称这是当年微软最酷的产品,而其首批合作伙伴也拉拢了三星、LG、戴尔和当时正如日中天的HTC

1年后,微软与前自家高管埃洛普领导的诺基亚结盟,后者放弃了Symbian及其内定继任者MeeGo,放弃了谷歌抛出的Android橄榄枝,宣布今后的智能手机产品将全线采用Windows Phone系统。当时的艾洛普曾信心满满的对外表示,双方的合作将创造出一个全球覆盖面最广、规模最大的生态系统,并与苹果的iOS和谷歌的Android形成三强鼎立的格局。

实际上,尽管当时苹果和谷歌阵营正在迅速崛起,但诺基亚仍然牢牢占据着智能手机老大的宝座,且Symbian依旧保持着高速的用户增长。但在当年7月,鲍尔默却在微软全球合作伙伴大会上不得不坦承,Windows Phone 7销售迟缓且业绩低于预期。根据第三方调查机构尼尔森当时的数据显示,上述系统在美国的市场份额仅为1%

此后,微软在2011年至2014年间陆续推出了Windows Phone 7.588.1版本。但截至去年年底的高峰时期,Windows Phone的全球市场的占有率始终低于5%,即便在诺基亚的大本营欧洲市场,其份额也长期徘徊在10%左右。而在世界最大的手机市场中国,截至今年5月底,其市场占有率仅为1%

从收购到裁员:微软也曾努力过

20139月,在智能手机市场迟迟不见起色的微软孤注一掷,耗资72亿美元全盘收购了诺基亚持续亏损的手机业务。根据协议内容,微软将获得诺基亚为期10年的非排他性专利授权,“诺基亚”、“Lumia”、“Asha”品牌和产品将被保留;而诺基亚旗下3.2万名员工也将加入微软,这其中包括4700名芬兰本地员工和约1.83万名制造部门员工。

同时,微软将产品重点转向入门级——在过去的1年中,微软未发布任何旗舰机型,却一口气推出了6款中低端产品。的确,这种策略提升了微软手机产品的出货量。但缺乏与苹果iPhone 6和三星Galaxy S6为代表旗舰产品对抗的机型,也让微软几乎在手机市场失声。

历经1年半,两家难兄难弟的合体并未扭转Windows Phone的颓势。苹果和谷歌Android阵营不但占据了超过9成以上的全球智能手机市场份额,也掠获了绝大部分利润。

而实际上,这笔由鲍尔默主导的交易并未得到当时微软部分高管的支持,据传言反对者之一便有现任CEO纳德拉。巧合的是,20147月,上任不足半年的纳德拉就抛出了1.8万人的裁员计划,而重灾区便是被收购不满1年的原诺基亚手机业务部门,其占据了微软庞大裁员计划的70%,即1.25万人。该计划于今年年初完成,原诺基亚中国区的业务遭遇重大冲击,北京、东莞的工厂被关闭,研发部门也遭到大幅裁撤。

实际上,微软试图通过收购诺基亚重振Windows Phone的努力已经事实上失败,而Windows 10的到来则彻底宣告了Windows Phone的谢幕。今年年初,微软发布了这款跨平台系统,通吃PC、平板和智能手机。这意味着Windows Phone 8.1将成为其最后一代版本,尽管微软依旧会按照惯例为其提供为期3年的技术支持。

Windows 10之后:去留的纠结

我们将再造整个设备业务,创造跨越所有设备的移动体验!纳德拉这样定义自己的新计划,而新计划也正在推进。

今年以来,包括OfficeOutlookSkype在内的微软核心产品先后登陆iOSAndroid平台,全新的Windows 10也增加了对前两者应用的支持。对于开发者来说,他们不用再为Windows单独开发应用,仅需要对iOSAndroid上现有的应用进行相对简单的重新编译——微软,似乎正变得前所未有的开放

不过,纳德拉也承诺将继续保持对自有Lumia手机产品的支持,并否认将借此退出智能手机领域。此前,微软已经用自己的Logo代替了Lumia手机上诺基亚的标识。

根据彭博社的消息,今后微软在智能手机领域将聚焦于高性价比手机、商务手机和面向粉丝群体的旗舰手机3类产品,且每个类别每年仅推出12款产品。而适配于智能手机的Windows 10 Mobile将于今年9月正式发布,届时我们将可以得到更多Lumia未来产品策略的信息。

后续:诺基亚要重操旧业了

对于微软来说,Windows Phone不是一个成功的产品,而搭错船被坑惨了的还有诺基亚。不过,曾经被迫断腕的诺基亚如今也不再甘心再受微软的掣肘,回归大业已在酝酿。

近日,诺基亚总裁拉吉夫·苏立(Rajeev Suri)对外吹风,表示一旦与微软的禁业协议在2016年到期,将立马重返智能手机市场——据悉,全新的诺基亚智能手机将搭载Android系统,由富士康代工制造,明年将率先登陆中国、印度和欧洲市场。

很难说Windows Phone生不逢时。

其有着一个别具一格的UI设计和微软财大起租的扶植,也有着当时最大的手机厂商诺基亚的支持,况且在Symbian的阴影下iOSAndroid2010年并未取得智能手机系统的绝对统治权。但失败的决策、体验不佳的原生应用、糟糕的开发者生态、屈指可数的硬件产品最终还是葬送了它。在智能手机和移动互联网的生态战争中,微软已输给了苹果和谷歌,甚至也为其以现金牛Office为代表的软件业务的未来蒙上了阴影。

如今,微软选择去接受和融入苹果和谷歌的生态体系,也许这是个好消息。抛开拉后腿的智能手机硬件业务,也让其可以更好的享受来自移动互联网的红利。但是,一个在移动领域没有自己强大生态的巨头,未来,还会继续成为巨头。